Responsabilità

 

Gloria Giannelli Ditta Individuale non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e\o indiretta, derivante dalla vendita degli Articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata e\o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra ditta.

Gloria Giannelli Ditta Individuale non si assume alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l’avvenuta consegna.

 

 

Informativa sulla Privacy

 

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003).

 

 

Informazioni Tecniche

 

Gloria Giannelli si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo del sito www.gloriagiannellialabastri.com, anche senza preavviso alcuno.
Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

 

 

Disponibilità Prodotti

 

Gloria Giannelli Ditta Individuale si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce.
Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Solitamente siamo sempre in grado di spedire in massimo 30 giorni ogni articolo del nostro catalogo. Troverete i tempi esatti di produzione sulla conferma che invieremo al momento dell’ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere dovuti allo svolgimento delle pratiche doganali.

 

 

Informazioni sui prodotti

 

Tutti i nostri prodotti sono dei pezzi unici e originali e sono accompagnati da un certificato di lavorazione a mano contenente le instruzioni per la pulizia e la cura dell’oggetto.

Si prega di notare che nel caso si desiderasse la riproduzione di un articolo esaurito, essendo dei pezzi interamente realizzati a mano, i tempi di lavorazione possono essere relativamente lunghi.

Vi preghiamo di ricordare che tutti i materiali naturali sono differenti. Le venature, il colore, il tono variano da pezzo a pezzo per la stessa natura del materiale che usiamo. L’alabastro bianco può avere delle venature grigie o marroni. Questo non è da considerare un difetto ma la bellezza del materiale naturale.

Abbiamo fatto tutto il possibile per rendere i colori dei nostri prodotti il più veritieri possibile sul nostro sito. Purtroppo il colore che vedrete dipende anche dal monitor, non possiamo garantire che lo stesso mostri accuratamente il colore del prodotto che consegneremo. Tutte le misure sono indicative essendo i nostri prodotti artigianali, comunque faremo tutto il possibile affinché siano simili a quelle concordate per email.

In ogni caso, prima della spedizione saranno inviate le foto del prodotto acquistato per un’ulteriore conferma.

 

 

Metodi di pagamento

 

I metodi di pagamento accettati sono PayPal e bonifico bancario. I dati per effettuare il pagamento verranno comunicati individualmente.

 

 

Spedizioni e recesso

 

Gli articoli ordinati verranno spediti con il metodo di spedizione accordato.
La merce viaggia a rischio dell’acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 15/01/92 n°50).

 

Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143). – Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è Gloria Giannelli Ditta Individuale CF GNNGLR59T60M126R P. IVA  00693310500 nella persona del legale rappresentante con sede legale in Via Don Giovanni Minzoni, 13 Volterra PI 56048 Italia– tel 0039 0588 84030 – email: g.giannellialabastri@gmail.com

Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono:

 

• Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)

 

Nel caso sopra indicato, il cliente provvederà a restituire a Gloria Giannelli il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante email.

La Comunicazione dovrà contenere:

• la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
• l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
• i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

 

 

Gloria Giannelli

Via Don Giovanni Minzoni, 13

Volterra PI  Italia

Tel. 0039 0588 84030

email: g.giannellialabastri@gmail.com

 

 

La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere che il cliente ritenga più opportuno.

Modalità di rimborso del corrispettivo: Gloria Giannelli provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della Comunicazione.

Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a Gloria Giannelli rimarranno a carico del cliente.